目前社會上仍有超過半數以上的嚴重失智症個案是未被診斷出來的，要讓這些家庭能夠正式進入醫療體系的協助，仍有待宣導。
失智症的病程約8至10年，且在不可治癒的狀況下，照護者的壓力只會隨之變大。若照護者沒有能力尋找自身所需的資源，很可能令照護者負荷過大、影響身心靈的狀態，使生活失去掌握感。醫學生若能熟悉資源與就醫流程，將有助減輕照護負擔，提升實務應對力。
本次訓練課程分為四個主題進行：（一）失智症家庭面臨的挑戰（二）到醫院進行診斷的時機（三）失智症檢查的注意事項（四）與患者進行溝通的注意事項，希望能透過兩個小時的訓練，讓學生能更加站在失智症長者及家屬的立場思考，並且認識失智症的相關資源，在未來前往醫院進行陪診志工時，能迅速釐清失智症家庭的需要、為其提供資源及情緒的支持。
- 失智症家庭面臨的挑戰：慈安老師先是放出了一張圖片，寫著一位疑似失智症患者家屬的自白，讓學生思考這個家庭正在或即將因應的問題。老師指出，目前社會上仍有超過半數以上的嚴重失智症個案是未被診斷出來的，要讓這些家庭能夠正式進入醫療體系的協助，仍有待宣導。接著，以故事作為媒介，老師針對故事中發生的所有異常狀況，介紹了失智症的十大警訊，讓學生們更加了解失智症患者可能表現出的樣態，同時也連結可以診斷失智症的兩大科別，使得學生對失智症有基礎認識。
- 到醫院進行診斷的時機：老師利用前一主題的案例，引導學生思考為何家屬會對帶家人進行失智診斷感到恐懼。學生們回答了多種原因，像是沒時間、害怕異樣眼光、沒有病識感……等，老師也補充，家屬的抗拒反應也可能產生PTSD、悲傷五階段等過程。除此之外，家屬會決定要求診，多半是已經有出現安全問題、進過急診、曾住院或經過社區篩檢感覺不對勁。確診失智症需經歷多次回診，對於家屬也會造成龐大壓力。因此在見到失智症家庭時，除了患者以外，也要留意家屬的情緒反應，達到全家庭守護。
- 失智症檢查的注意事項：失智症病程的進展多由患者所熟悉的事物而起，平時同住的家人會最了解發生了甚麼事情。因此在進行就診時，多會希望由最親近的家人陪同，才能更加全面掌握患者情況；同時也建議家屬在陪診時，可以回想近期出現異常的情況，對應到失智症的十大警訊，更能夠幫助下診斷。同時，因為失智症的診斷及維持都是漫長的旅程，因此也希望家庭成員們都能做好常進醫院回診的準備，並能夠配合治療。透過醫病的默契合作，才能讓失智症的病程維持甚至恢復。
- 與患者進行溝通的注意事項：因為失智症的退化，在與患者進行溝通時，必須注意以下幾點：1.患者的記憶提取速度較慢，需有耐心的等待患者回憶及回應、2.留意患者所服的藥物及交互作用是否影響患者、3.患者的感官、肢體敏銳度都會下降，需留意患者的動作防止受傷、4.患者的自我認同感可能較低，需透過正向關懷及鼓勵，促進患者的口語表達。
最後，老師也利用「陪」、「帶」兩個字勉勵同學，希望同學們在未來若有機會到附醫進行陪診學習，能夠活用今日課程所學，為失智症家庭提供良好幫助。
