提升高教公共性|1141105|4-2-5打造創業的親善禮儀學習實踐平台

一、活動重點及目的:
由校外指導老師團隊—陳葦庭講師教授初階禮賓接帶實務課程,教導親善大使團員正確之接待方式,以利日後能更專業且優雅地接待長官貴賓。

二、活動特色及執行情形:
在這一堂社課中,經由初階禮賓接待實務課程後,讓新生們更加了解禮賓接待的精隨,老師讓我們了解到在職場上需建立自己的專業度,必須擁有服務、熱忱的心加上自己的專業,才有辦法給予顧客良好的服務品質。也在課程中教授作為禮賓人員最基本的引導帶位,期望未來新生們能多加練習,越來越進步,蛻變成為一位優秀的禮賓人員。

三、活動之質量化指標:
參加人數 7人。在這次的初階禮賓課程中,我覺得最具挑戰的就是引導帶位,以及坐姿與起立這兩個環節,同時也是我進步最多的部分。引導帶位需要把話術和動作都記熟,但在練習時我常把敬禮和開口說話的順序弄錯,拉椅子的動作也還不夠自然。而在坐姿方面,我必須調整好腳的角度和重心,才能穩定又優雅地完成整個流程,不會因為姿勢不穩而失去平衡。這些都是我在考核前需要持續加強的地方。不過,Ada 老師把原本看起來有點生硬的內容講得很生動,也讓整堂課變得有趣又好理解,使我更願意投入練習。很開心能在老師的課堂上學到這些具挑戰性的技巧,也覺得自己收穫滿滿。

四、具體檢討與建議:

  1. 帶位的話術要在課前先寫白板,才不會浪費課堂時間。
  2. 請學弟妹上課要準時。