失智症患者在工作方面常面臨種種挑戰,但透過適當的支持和環境調適,他們仍可參與有意義的工作,因此,工作環境的友善和理解,以及適當的培訓和監督,對於他們的工作表現至關重要。
一、緣起
「德曼莎」是為於65以前發病的失智症患者,他們通常處於事業的高峰期,但症狀導致的記憶和認知功能下降,影響了工作表現,而雇主對他們的需求和挑戰理解有限,可能導致歧視和失業。
「回歸職場、持續或再就業」是當前針對年輕型失智症患者工作權的主要政策實踐目標。台灣失智症協會於多年前創辦「Young記憶會館」,希望牽起失智症家庭的手,共同面對困境,並且提供年輕型失智症患者「Young咖啡坊」的職業培訓與就業機會,實現「賦能」的本質,更拓展其服務理念,喚起大眾對此議題之理解與關注。
二、目標
- 認識年輕型失智症現狀。
- 看見年輕型失智症者就業困境與改善策略。
- 促進參與者提升相關識能以運用於自身領域。
三、活動特色及執行情形
(一)為什麼要工作?工作要繼續嗎?困境是甚麼?
- 日本年輕型失智症帶了-丹野治文先生的故事
(二)影響年輕型失智症工作的因子
- 失智者本人的意願
- 家屬期待失智症家人繼續工作的動機、意願
- 失智者當下的認知功能障礙程度
- 職場友善的態度
(三)創一份工作-Young Coffee
- 在可以控制的環境中,依每個人的能力提供工作,
- 如何成為咖啡店店員:面談–>施測–>參加YOD團體–>工作意願–>試作(上班)–>排班–>每半年重新評估–>繼續工作或退離
- 制定各種飲料製作的標準流程,並可依智者的狀況調整;透過重複的練習、條整,確保智者可以持續就業。
- 陪伴智者共同投入,讓智者在無挫敗的環境下保有工作能力。
- 評核標準:情緒、能力、清潔、收支計算、接待客戶、製作餐點。
(四)某醫院的失智友善支持性就業
- 由醫院提供職缺;由計劃篩選、訓練、評核個案,並擔任中間溝通協調的角色。
- 準備好機會、提供機會、友善的職場環境、個案和家屬的支持配合,才可以成就。
(五)促進智者工作的秘訣
- 社會、職場應認識失智症、症狀等等。
- 移除較為困難的工作,制定標準化流程。
- 隨時有人可以詢問或協助。
- 安排適當的休息時間
- 訂定突發狀況的應對方式。
- 建立工作規範。
