一、活動重點及目的：
為提升同仁服務效能及溝通能力，特聘請臨床心理師來講授溝通技巧。
二、活動特色及執行情形：
本活動邀請心煦心理治療所楊乃樺臨床心理師與教職同仁分享如何好好說話‧說好話，藉著講師的分享，讓我們可以檢視自己的情緒並認識內心的自己，無論是在職場還是日常生活中，我們都需要與他人進行交流和合作，具備良好的溝通技巧，尊重、傾聽、選擇適當的言辭，包含肢體語言和面部表情等都是能更能有效溝通的重要因素。
能夠清晰地表達自己的意思，聆聽他人的想法，並適時提出問題或建議，都有助於確保溝通的順利進行，減少誤解和衝突。 講師分享了情緒對說話和溝通的影響，情緒可以成為我們的有力助手，增強溝通的效果。情緒可以改變我們的聲音、語調和選擇的詞語，進而影響我們的溝通內容和效果。當處於情緒激動或焦慮的狀態時，可能會不自覺地表現出來進而導致溝通出現問題。
在特定的情境下，運用情緒可以更好地傳達自己的情感，讓對方更容易理解和共鳴，例如，用情感豐富的語調表達誠摯的道歉，或是運用積極的情緒來激勵和鼓勵他人，都能夠使溝通更加深入人心。 「好好說話、說好話」是職場中一項寶貴的資源。不但能夠幫助我們建立積極的形象，促進有效的溝通和合作，建立良好的人際關係，解決問題，並提升影響力。
三、活動之質量化指標：
參加人數117人，參與滿意度95%。
四、具體檢討與建議：
本活動辦理獲得出席教職同仁一致正面回饋，並希望日後多開一點溝通技巧和同理心的課程，有時候同仁和師生間的互動真的很需要專家教導我們技巧，讓我們做得更好。
講師介紹情緒類型
講師分享彩虹卡，送自己的一段話
