| 韌性校園，永續城鄉 |
一、活動重點及目的：
本課程隸屬於「大學社會責任－多元創新學習」之【社區關懷】主題，特別邀請鄭世軒老師進行專題講授，聚焦於社區關懷與長輩溝通技巧，透過理論講解與實作演練並行，協助學生深化理解並強化實務應用能力。其主要目標如下：
- 培養長輩溝通能力：引導學生學習適切之對話方式，提升傾聽技巧與回應能力，建立良好的互動基礎。
- 提升社會關懷意識：透過社區發展協會關懷據點之實務案例分享，使學生了解社區照護之運作模式與實際需求。
- 強化服務學習精神：鼓勵學生以「建立關係、交朋友」的心態與長輩互動，從服務歷程中獲得學習與成長。
- 促進實踐與應用能力：藉由課堂演練與情境模擬，提升學生與長輩互動之自信，並能將所學應用於未來社區參與及服務活動中。
二、活動特色及執行情形：
（一）活動特色
- 專業講授結合理論基礎：由鄭世軒老師系統性說明與長輩溝通之核心技巧，包含語調運用、同理心建立及肢體互動等，協助學生掌握有效溝通要領。
- 情境模擬強化實務能力：透過課堂設計之模擬對話與角色扮演，讓學生在接近真實情境中練習，提升應對能力與臨場反應。
- 在地案例深化學習連結：結合社區關懷據點實際案例，呈現與長輩互動之經驗與挑戰，引導學生反思自身溝通方式並進行調整。
- 服務導向之學習理念：強調「以服務促進學習」之核心精神，使學生在互動過程中培養同理心與責任感，深化對社區關懷之認同。
（二）執行情形
- 溝通技巧講解與示範：講師透過案例與示範，說明與長輩互動之注意事項，協助學生建立正確觀念。
- 學生上台實作演練：安排學生進行對話練習與情境模擬，透過實際操作提升溝通技巧與自信心。
- 社區經驗分享與反思：藉由關懷據點案例分享，引導學生分析互動歷程中的問題與改善方向。
- 學習內化與未來應用：學生透過課程參與，逐步建立與長輩互動之能力，並能將所學延伸應用於未來社區服務與高齡照護情境中。
三、活動之質量化指標：
參加人數 15 人。
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| 回答問題 | 長輩溝通練習 |
